“Managed” servisi predstavljaju pružanje čitavog niza usluga korisnicima iz oblasti primene i korišćenja informacionih i komunikacionih tehnologija.
Kroz ovaj vid usluga korisnicima se pored implementacije sistema i tehničke podrške pruža i usluga operativnog upravljanja ulugom, odnosno rešenjem. Navedeni servisi oslobađaju kompanije od potencijalnih ulaganja u skupu infrastrukturnu opremu, procese i ljudstvo, pružajući im mogućnost da se bave svojim osnovnim delatnostima. Samu brigu o servisima i opremi preuzima MDS.
Prepoznajući potrebe korisnika, MDS se skocentriao na pružanje specifičnih rešenja u kombinaciji različitih mrežnih tehnologija: