Svedoci smo da vodeće svetske kompanije zasnivaju svoje poslovanje na brzom i višekanalnom pristupu svim poslovnim informacijama koje su relevantne za poslovanje. Danas, se poslovanje osim u kancelarijama odvija i na aerodromima, železničkim stanicama, automobilima i restoranima i to uz pomoć računara, mobilnih telefona, PDA uređaja i drugih mobilnih uređaja. MDS je odlučio da svim svojim poslovnim partnerima i korisnicima Cisco IP telefonije otvori još jedan kanal za komunikaciju i poslovanje, a to su Cisco IP telefoni.
Sa razvojem servisa za IP telefone omogućili smo svim poslovnim ljudima da u toku razgovora, pristupe svim poslovnim informacijama koje mogu biti relevantne za donošenje ispravne i pravovremene poslovne odluke. Sa našim servisa svi korisnici Cisco IP telefonskih sistema imaju dodatne mogućnosti za pristup svojim poslovnim sistemima, medjusobnu komunikaciju, kao i niz aplikacija koje ubrzavaju poslovne procese u kompanijama.
|
|
| |
|
| Servisi za Cisco IP Telefone |
|
| |
|
| Kompanijski telefonski imenik |
|
| |
|
Servis koji omogućava pretraživanje telefonskog imenika kako zaposlenih u kompaniji, tako i baze klijenata i stranaka. Nakon pronalaženja željenog broja telefona veza se automatski uspostavlja podizanjem slušalice. Održavanje adresara vrši administrator. |
|
| |
|
| Personalni telefonski imenik |
|
| |
|
| Servis gde svaki korisnik telefona može da formira svoj elektronski adresar koji može da pretražuje i podizanjem slušalice automatski pozove izabrani broj. Broj kontakata koji se mogu čuvati nije ograničen. |
|
| |
|
| SMS Poruke |
|
| |
|
| Servis omogućava interakciju sa SMS servisima, gde se pre svega misli na mogućnost plaćanja parkinga putem SMS poruka, koje se šalju direktno sa IP telefona. Ovaj servis se integriše sa kompanijskim SMS gateway-em |
|
| |
|
| Kursna lista |
|
| |
|
| Servis koji prikazuje kursnu listu na telefonu. |
|
| |
|
| Restoran |
|
| |
|
| Servis za naručivanje stavki sa menija kompanijskog restorana. Naručeni proizvodi se pojavljuju u klijentskoj aplikaciji koju prati zaduženo osoblje u kompanijskom restoranu. Aplikacija omogućava i praćenje plaćanja. |
|
| |
|
| Vozni Park |
|
| |
|
| Servis koji omogućava rezervaciju vozila iz voznog parka, kao i praćenje istorije rezervacija. Pri rezervisanju vozila aplikacija proverava da li je vozilo u željenom terminu zauzeto, tako da nemože doći do duplih rezervacija. U slučaju kada je vozilo zauzeto aplikacija obaveštava korisnika ko je rezervisao vozilo. |
|
| |
|
| Praćenje poseta u obezbedjenim objektima |
|
| |
|
| Servis koji omogućava tehničkom obezbedjenju zgrade da prati ulaske i izlaske iz zgrade. Zaposlenima je omogućeno da kroz aplikaciju na telefonu unapred zakažu posetu, koja se automatski prijavljuje tehničkom obezbedjenju. Moguća je i integracija sa IP Video Nadzorom gde je moguće sa telefona slikati osobu koja ulazi u zgradu ili daljinski otvoriti vrata. |
|
| |
|
| Oglasna tabla |
|
| |
|
| Servis koji omogućava prikaz vesti i obaveštenja za zaposlene. Vesti i obaveštenja unosi administrator kroz Web orijentisanu klijentsku aplikaciju ili se može adaptirati da koristi postojeću bazu podataka iz kompanijskog Intranet Portala. |
|
| |
|
| Pregled sadržaja multimedijalnog servera |
|
| |
|
| Servis koji omogućava pregled sadržaja na multimedijalnom serveru |
|
| |
|
| Personalna istorija poziva |
|
| |
|
| Servis koji je integrisan sa softverom za Tarifiranje IPT STAT, omogućava pregled poziva sa odredjenog lokala u nekom vremenskom periodu. Pozive je moguće pretraživati na osnovu dela broja telefona, vremena i datuma poziva. Servis prikazuje i troškove telefoniranja sa odredjenog lokala. |
|
| |
|
| Javno dostupni servisi |
|
| |
|
| Servis vrši integraciju IP telefonskog sistema sa javno dostupnim servisima kao što je telefonski imenik Telekoma, raspored letenja i sl. |
|
| |
|
| Help desk servis |
|
| |
|
| Servis koji omogućava prijavu kvarova i problema u funkcionisanju opreme. Sve prijavljene probleme tehnička služba vidi u klijentskoj aplikaciji. |
|
| |
|
