Content switching, odnosno server load balancing je tehnologija koja se odnosi na upravljanje procesom odlučivanja na koji server proslediti servisni zahtev klijenta. Load balancer treba da izabere server koji će uspešno odgovoriti na zahtev klijenta i to u najkraćem vremenu, a da pri tom ne preoptereti ni server ni farmu servera kao celinu. Proces izbora servera se bazira na više faktora, koji uključuju server sa najmanje konekcija, sa najmanjim opterećenjem, adresu izvora i odredišta, cookies, URL-ove ili HTTP zaglavlja.
Load balancer je moguće konfigurisati da proverava status servera i server farme korišćenjem tzv. health probes ili keepalives. Probe mogu biti različitog tipa, na primer TCP, ICMP, telent, HTTP i sl. Uređaj periodično generiše probe u cilju određivanja statusa servera. Na osnovu odgovora servera na probe-u uređaj može doneti pouzdanu load balancing odluku.

Cisco ACE familija proizvoda obuhvata ACE modul za Cisco 7600/6500 uređaje i ACE 4710 namenski uređaj, koji imaju funkciju content switch uređaja namenjenih za implementaciju u data centrima. ACE modul obezbeđuje skalabilnost i protoke do 64 Gbps u okviru jednog 7600/6500 uređaja. ACE uređaji pružaju i mogućnost ubrzavanja SSL sesija, njihovom terminacijom na ACE uređaju, koji u tom slučaju vrši enkripciju/dekripciju saobraćaja. Pored toga ACE obezbeđuje i zaštitu servera od malicioznog saobraćaja i efikasnu inspekciju, filtriranje i fix-up popularnih data centar protokola. ACE familija proizvoda podržava virtuelno particionisanje, koje obezbeđuje segmentaciju i izolaciju resursa. Tako konfigurisan fizički jedan ACE proizvod se ponaša kao nekoliko pojedinačnih virtuelnih proizvoda. Korišćenjem ovog rešenja, provajderi server housing usluga mogu pružiti definisani nivo content switching servisa za do 250 različiti organizacija, aplikacija ili drugih korisnika, na jednoj ACE platformi.

Cisco ACE Global Site Selector uređaji se koriste za optimizaciju distribuiranih data centara i imaju značajnu ulogu prilikom formiranje disaster recovery infrastrukture.
Cisco CSS 11500 serija content service switcheva obuhvata uređaje namenjene server load balancing funkciji. Uređaji podržavaju SLB na nivoima 4 do 7 ISO OSI modela, SSL terminaciju i kompresiju.